Dia: 27 de novembro, 2008

Rafael Oliveira

O artigo discute de maneira geral o papel da publicidade tanto na manutenção como na possível dissolução de estereótipos depreciativos relativos a grupos minoritários. A publicidade contra-intutitiva é entendida como uma tentativa de romper com crenças estereotipadas. Funciona como uma espécie de contra-estereótipo. Nesse sentido um gay seria reportado com características de virilidade, por exemplo. A estratégia da informação contra-intutitiva é justamente provocar o indivíduo a fazer reflexões sobre o conteúdo das crenças estereotipadas que tipicamente estão vinculadas aos grupos minoritários com o objetivo de desconstruir percepções e opiniões negativas. Ainda na introdução do artigo é feita uma revisão dos conceitos de estereótipo, preconceito e discriminação, tendo como fundamento a psicologia social cognitiva.
Essa nova forma de manejamento dos estereótipos visando a redução de crenças depreciativas de grupos minoritários não está dissociada do caráter mercadológico da propaganda e publicidade. Desta forma, atrelado a uma nova consciência de profissionais da área de comunicação preocupados com os efeitos psicológicos e sociais que a mídia exerce sobre indivíduos pertencentes a grupos minoritários está também um crescente nicho de mercado voltado para essas mudanças sociais denominadas politicamente corretas.
No entanto, o principal objetivo do artigo é refletir sobre uma importante questão que se refere a um efeito indesejado da estratégia contra-intuitiva que é o efeito de ricochete. Esse efeito ocorreria quando da apresentação da propaganda contra-inuítiva o sujeito esteja com seu aparato cognitivo sobrecarregado por outras atividades, não podendo ponderar que se trata de um contra-estereótipo e reforçando o antigo estereótipo que se pretendia reduzir. Assim o efeito causado seria justamente o contrário do pretendido. Apesar deste inconveniente, o autor é otimista quanto ao uso da estratégia contra-intuitiva argumentando que, apesar da possibilidade de efeitos indesejados como o ricohete, as mensagens podem ter conseqüências desejáveis ao caracterizar os preconceitos como politicamente incorretos e indesejáveis. Complementarmente, aponta que o aprimoramento dessas mensagens podem ajudar a reduzir efeitos indesejados como o de ricohete.
Fica evidente na leitura do artigo a importância que temas da psicologia como os estereótipos, crenças e cognições estão ganhando no subsídio a outros campos do conhecimento bem como na resolução de problemas sociais. Isso representa um grande avanço se pensarmos que durante muito tempo ocorreu justamente o contrário.

Leite, F. e Batista, L. A publicidade contra-intuitiva e o efeito ricochete. Galáxia, 15.